一、我们收集的信息范围与类型

为了向您提供稳定、高效的网页版通讯服务，并优化大促期间的多任务处理体验，我们仅收集实现上述功能所必需的最少信息。具体分为以下三类：

1. 您主动提供的信息

• 账号关联信息：当您通过手机WhatsApp扫码登录时，我们会获取您的手机号码、WhatsApp账号唯一标识符（UID）以及账号绑定的头像与昵称。这些信息仅用于识别您的身份并同步您的会话列表。
• 聊天内容数据：您通过网页版发送和接收的消息文本、图片、视频、文档及语音消息，会经过端到端加密传输至您的手机端或WhatsApp服务器。作为网页版服务商，我们仅在您的设备与服务器之间中转加密数据流，但无法解密查看具体内容。然而，为了提供"消息搜索"功能，我们会在您的本地浏览器缓存中建立消息索引，该索引仅存储在您的设备上。
• 客服与工单信息：当您向我们提交技术支持工单或联系在线客服时，您主动提供的姓名、联系邮箱、问题描述及截图。

2. 我们自动收集的技术信息

• 设备与日志信息：包括您的IP地址、浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、访问时间、点击行为（如点击了哪个按钮）、以及唯一的设备标识符（如Canvas指纹）。这些信息用于保障系统安全、排查故障及优化界面布局。
• 连接状态信息：包括WebSocket连接的成功/失败次数、网络延迟数据、断线重连频率。这些数据帮助我们评估不同地区（尤其是跨境网络环境）的服务质量。

3. 来自第三方的信息（仅在您授权后）